2017年2月1日水曜日

「パソコンよろず相談室」利用状況

24年6月からスタートした「パソコンよろず相談室」も4年半になりました。
28年度中間実績(1月まで)を佐々木さんが纏めてくださいました。

最近のトピックスとして次の3点を挙げてみました。

1)現在までに104名の方が利用され、693回の相談を行ってきました。お一人平均7回近くお見えになっています。パソコンのOSがWindowsではXP⇒Vista⇒7⇒8⇒8.1⇒10と変化し、目下の所Win10が多くなりました。

2)一方2014年頃からはスマホ、タブレット(iPadなど)…他、俗に言うモバイル機器の操作相談が増加して来ました。利用者の2/3は女性で、70代の方が圧倒的に多く60~80代の方が殆どです。

3)相談形態としては、①TOMO内事務所、②デスクトップを使用されている方や身体の不自由な方には訪問相談も行っていますが、最近では訪問相談の件数も増えてきました。

4)年末には年賀状ソフト、ブログ、スカイプ(無料テレビ電話)などのご相談も増えています。

まずは、お気軽にお問合せください。

お問合せ先:玉川学園地区社協 (TEL:042-810-2062) (TS/eh)

拡大及び今までの推移は⇒ こちら